Klantgerichtheid voor IT-professionals
Hoe goed iets ook bedoeld is, de kwaliteit van je dienstverlening wordt bepaald door de perceptie van je klant. In deze training leer je om de werkelijkheid van de klant tot jouw prioriteit te maken. Door het leren toepassen van klantgerichte communicatie en effectieve modellen, werk je in deze training aan klanttevredenheid, klantentrouw en verbeterde klantenservice.
3 Cursussen gevonden
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 23-24 september, 2024
- Locatie Virtueel-en-klassikaal
- Taal: Engels
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 27-28 februari, 2025
- Locatie Virtueel-en-klassikaal
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 10-11 april, 2025
- Locatie Virtueel-en-klassikaal
Vraag een datum of locatie aan voor deze training